Marchex 

Marchex, Inc., un'azienda di intelligenza conversazionale, fornisce analisi conversazionali e soluzioni correlate negli Stati Uniti, in Canada e a livello internazionale. I prodotti dell'azienda includono Marketing Edge, che identifica quali campagne e canali stanno guidando le conversazioni in entrata, valuta cosa accade durante quelle conversazioni e chiude il ciclo di vendita collegando le vendite convertite ai lead generati dal marketing; Sonar Business Text Messaging, una soluzione di messaggistica mobile abilitata da intelligenza artificiale (AI) che consente ai team di operazioni, vendite e marketing di comunicare personalmente con il personale sul campo, i potenziali clienti e i clienti; e Marchex Platform Services, un prodotto di intelligenza conversazionale robusto basato su API che consente a dirigenti, vendite, coinvolgimento dei clienti e team di marketing di applicare l'AI di Marchex a quasi tutte le chiamate, indipendentemente dalla piattaforma di comunicazione, per identificare intuizioni azionabili dalle conversazioni con i loro clienti. Fornisce anche Spotlight, un prodotto di analisi conversazionale AI per aziende multi-sede; Engage, una soluzione che fornisce alle sedi applicazioni per migliorare le loro prestazioni complessive; Call Summary e Sentiment Suite, sono capacità alimentate da AI generativa che analizzano e generano riassunti delle chiamate da consumatore a business; e AI for Industry Solution, fornisce qualificazione automatica dei lead, identificando lead di alto valore con indicatori specifici del settore per mirare alle opportunità più preziose, e miglior attribuzione, consentendo alle aziende di segmentare il pubblico e migliorare le offerte automatiche utilizzando attributi come prodotto/servizio, esito del lead, valore del lead e argomenti. Marchex, Inc. è stata incorporata nel 2003 e ha sede a Seattle, Washington.