Marchex 

Marchex, Inc. è un'azienda di soluzioni e tecnologie analitiche che assiste le imprese negli Stati Uniti e in Canada nell'ottimizzazione del percorso di acquisizione dei clienti. L'azienda consente ai clienti di connettersi, interagire, misurare e convertire con successo i chiamanti in clienti. Il suo portafoglio prodotti completo include: Marchex Call Analytics: una piattaforma progettata specificamente per le imprese che si affidano pesantemente alle chiamate in entrata per generare vendite, fissare appuntamenti e confermare prenotazioni. Marchex Call Analytics, Conversation Edition: questa offerta estende gli insight azionabili derivati dalle conversazioni con i clienti a imprese di tutte le dimensioni, dalle grandi multinazionali alle piccole e medie imprese. Text Analytics and Communications: una soluzione di messaggistica mobile che consente interazioni intelligenti via SMS/testo bidirezionali. Consente ai team di vendita, marketing e operazioni di comunicare efficacemente con il personale sul campo, i potenziali clienti e i clienti esistenti. Call Monitoring: fornisce funzionalità essenziali di registrazione delle chiamate. Marchex Marketing Edge: una soluzione analitica su misura per i marketer di tutti i segmenti aziendali (enterprise, medie e piccole imprese) che dipendono dalle chiamate in entrata per guidare vendite, appuntamenti e prenotazioni. Inoltre, Marchex offre la sua suite di prodotti Sales Engagement: Marchex Engage: sfrutta le avanzate capacità di intelligenza artificiale e machine learning di Marchex insieme ai servizi di monitoraggio e valutazione delle chiamate per migliorare le interazioni di vendita. Marchex Spotlight: uno strumento specializzato per manager aziendali e regionali. Marchex Engage for Automotive: una soluzione mirata per il settore automobilistico. Marchex Platform Services: consente alle aziende di integrare perfettamente la sofisticata conversation intelligence di Marchex nei propri flussi di lavoro operativi esistenti, fornendo approfondimenti più dettagliati sui dialoghi con i clienti. Fondata nel 2003, Marchex, Inc. ha sede a Seattle, Washington.