Intouch Insight Ltd.は、カナダ、アメリカ合衆国、国際的に顧客体験管理製品とソフトウェアソリューションを提供しています。同社のソリューションとサービスは、クライアントが複数の場所や広範な地理的エリアでブランドの提供を測定、監視、改善することを可能にします。これには、ミステリーショッピング、監査、マーチャンダイジング、サンプリング、顧客キャプチャが含まれます。また、フォームとチェックリストの自動化、顧客満足度調査、データの集約、分析、報告を含むSoftware as a Service製品も提供しています。ソフトウェアプラットフォームには、データ収集サービスであるIntouchShopとIntouchAudit、組織が内部で運用基準を測定し、改善のための変更を実施するのを助けるモバイルアプリケーションIntouchCheck、フィードバックを収集し、リアルタイムダッシュボードを使用して結果を表示するためのWebベースの調査を実施する企業向けのソフトウェアアプリケーションIntouchSurveyが含まれます。同社はまた、イベントマーケティングリードキャプチャソリューションを提供するソフトウェアアプリケーションIntouchCaptureを提供しており、これには分析、ロジスティクス、Fortune 1000ブランドへのサポートが含まれます。LiaCX/IntouchIntelligenceは、Intouchのソフトウェアまたはサービスからのデータソースを単一の場所から集約し、報告することを可能にします。また、Ardentは、マルチロケーションブランドに対して、マーチャンダイジング、購入時点、製品サンプリングおよびデモンストレーションサービスを提供するさまざまなサービスを提供しています。クイックサービスレストラン、ガソリンスタンドとコンビニエンス、リテール、金融サービス、食料品、ホスピタリティ、そして自動車産業にサービスを提供しています。同社は以前、In-Touch Survey Systems Ltd.として知られており、2016年7月にIntouch Insight Ltd.に社名を変更しました。Intouch Insight Ltd.は1992年に設立され、カナダのオタワに本社を置いています。