Intouch Insight 

Intouch Insight Ltd.は、カナダ、米国、および国際的にカスタマーエクスペリエンス管理製品とソフトウェアソリューションを提供しています。同社のソリューションとサービスにより、クライアントはミステリーショッピング、監査、マーチャンダイジング、サンプリング、カスタマーキャプチャなどを含め、複数の拠点や広範な地理的エリアにわたるブランド提供の状況を測定、監視、改善することが可能です。また、フォームとチェックリストの自動化、顧客満足度調査、データの集計、分析、レポート機能を含むSaaS（Software as a Service）製品も提供しています。ソフトウェアプラットフォームには、IntouchShopおよびIntouchAudit（データ収集サービス）、組織が内部の運営基準を測定し改善のための変更を実施するのを支援するモバイルアプリケーションのIntouchCheck、およびビジネスがウェブベースの調査を実施してフィードバックを収集し、リアルタイムのダッシュボードで結果を確認できるソフトウェアアプリケーションのIntouchSurveyが含まれます。さらに、Fortune 1000ブランドに対して分析、ロジスティクス、サポートを含むイベントマーケティングのリードキャプチャソリューションを提供するIntouchCapture、Intouchのソフトウェアやサービスのあらゆるデータソースを集計して一箇所からレポートできるLiaCX/IntouchIntelligence、そして顧客調査、ミステリーショッピング、モバイルフォーム、運営およびコンプライアンス監査、イベントマーケティング自動化ソリューションなど、多拠点展開するブランドに様々なサービスを提供するArdentも提供しています。同社は、クイックサービスレストラン、ガソリン・コンビニエンスストア、小売、金融サービス、食料品、ホスピタリティ、自動車産業を対象としています。旧社名はIn-Touch Survey Systems Ltd.で、2016年7月にIntouch Insight Ltd.に社名を変更しました。Intouch Insight Ltd.は1992年に設立され、カナダのオタワに本社を置いています。