ライブパーソン (Liveperson) 

Livepersonおよびその子会社は、コンバーセーショナルコマースソフトウェアおよびGainshareソリューションを提供しています。同社はビジネスおよびコンシューマーの2つのセグメントで事業を展開しています。ビジネスセグメントでは、ブランドがLiveEngageのインテリジェンスエンジンを活用し、統合されたモバイルおよびオンラインビジネスメッセージング技術を通じて消費者とつながることを可能にします。コンシューマーセグメントでは、モバイルおよびオンラインメッセージングを通じて、情報や知識を求めるユーザーと専門家との間のオンライン取引を促進します。また、企業向けクラウドベースプラットフォームであるConversational Cloudを提供しており、アプリ内メッセージングやモバイルメッセージングなどの対話型インターフェースを通じて、企業と消費者の接続を可能にします。さらに、プロフェッショナルサービスおよび付加価値ビジネスコンサルティングサービスも提供しています。同社は、フォーチュン500企業、インターネットビジネス、オンライン加盟店、中小企業、自動車ディーラー、大学、図書館、政府機関、非営利団体に対し、直接および間接の販売チャネルを通じて製品を販売しています。事業展開地域は、米国、カナダ、ラテンアメリカ、南アメリカ、ヨーロッパ、およびアジア太平洋地域に及びます。また、カスタマーエクスペリエンスに重点を置くTTECや、デジタルエンゲージメント、メッセージング、AI駆動の自動化でカスタマーエクスペリエンスを再定義するDMIと戦略的パートナーシップを締結しています。Livepersonは1995年に設立され、ニューヨーク州ニューヨークに本社を置いています。