Realtech 

Realtech AGは、ドイツとアジア太平洋地域で情報技術（IT）サービス管理およびSAP自動化ソリューションを提供しています。会社は、SAPソフトウェアの展開を自動化するSmartChange、SAPでインターフェースを開発および運用するためのInterface Manager、ワークフローを自動化し、リソースを最適に活用し、サポートプロセスを簡素化するための複雑なIT構造のインテリジェントな管理を行うSmartITSM、中央サービスプロセスのデジタル化と自動化のためのSmartCMDBなど、さまざまなソフトウェアソリューションを提供しています。また、theGuard!という製品スイートも提供しており、theGuard! Business Service Manager、theGuard! Network Manager、theGuard! Service Desk、theGuard! Service Management Centerを含むITSMソリューションが含まれています。SAPソリューションには、theGuard! Interface Manager、theGuard! Performance Manager、theGuard! SyncAssist、theGuard! Transport Managerが含まれています。さらに、SAP Solution Manager（SolMan）などのSAPソリューションを提供しており、これはSAPエンタープライズアプリケーションの管理のための中央ソリューションです。また、SAP自動化は、企業がビジネスプロセスを最適化するためのツールです。さらに、ITサービス管理（ITSM）ソリューションを提供しており、構成管理データベース（CMDB）、情報技術インフラストラクチャライブラリフレームワーク、ITサービスカタログ、サービスデスク、サービスポートフォリオ管理、資産ライフサイクル管理、ヘルプデスク、チケットシステムなどが含まれています。ITSMプロセスには、インシデント、変更、問題、IT資産、知識、構成管理が含まれます。Realtech AGは1994年に設立され、ドイツのライメンに本社を置いています。