Teleperformance PK 

1910年に設立され、フランスのパリに本社を置くTeleperformanceは、カスタマーおよびシチズン・インタラクション・マネジメント、および関連サービスを提供するアウトソーシング・プロバイダーとしてグローバルに事業を展開しています。同社は、Core Services and Digital Integrated Business Services、およびSpecialized Servicesの2つの主要部門で構成されています。Core Services and Digital Integrated Business Servicesにおいて、Teleperformanceはカスタマーおよびシチズン・サポート、テクニカルアシスタンス、顧客獲得、バックオフィス業務など、幅広いソリューションを提供しています。また、このセグメントでは、ソーシャルメディアのコンテンツモデレーションや自動化のためのデータラベリングといった高度な統合サービスに加え、アナリティクス、自動化システム、人工知能（AI）におけるナレッジベースのサービスも提供しています。さらに、これらの部門はビジネスプロセスの管理、デジタルプラットフォームサービスの提供、コンサルティング、データ分析を行い、政府機関向けのビジネスプロセスアウトソーシングまで幅広く手がけています。Specialized Servicesセグメントでは、オンライン通訳、政府部門向けのビザ申請管理および領事サポート、デジタルヘルスケア・ナビゲーションおよびアドボカシー、売掛金管理などの独自のサービスを展開しています。Teleperformanceは、自動車、エネルギー・公共事業、保険、行政、テクノロジー、旅行・ホスピタリティ、銀行・金融サービス、ヘルスケア、メディア、小売・Eコマース、暗号資産、物流、電気通信、ビデオゲームなど、多岐にわたるセクターの多様なクライアントポートフォリオにサービスを提供しています。