Braze, Inc.는 전 세계 소비자와 브랜드 간의 상호작용을 제공하는 고객 참여 플랫폼을 운영합니다. Braze 소프트웨어 개발 키트와 같은 데이터 수집 제품을 제공하며, 이는 데이터 수집 및 모바일 및 웹 알림, 애플리케이션 내/브라우저 내 인터스티셜 메시지 및 콘텐츠 카드의 전송을 자동으로 관리하며, 다양한 디지털 인터페이스 및 애플리케이션 개발 프레임워크에 통합될 수 있습니다. 또한 Braze와 브랜드의 기존 기술 스택 간에 데이터를 가져오거나 내보내거나 워크플로를 트리거하는 데 사용할 수 있는 REST API와 파트너로부터 사용자 코호트를 동기화할 수 있는 파트너 코호트 동기화 기능도 제공합니다. 회사는 또한 속성, 이벤트 또는 예측 성향 점수를 기반으로 재사용 가능한 소비자 세그먼트를 정의할 수 있는 세분화, 고객이 사전 선택된 주요 성과 지표에 따라 세그먼트가 서로 어떻게 수행되고 있는지 분석할 수 있도록 하는 세그먼트 통찰력, 특정 세그먼트에 속하는 소비자를 결정하는 요인을 이해하는 데 도움을 주는 예측 스위트 등 분류 제품을 제공합니다. 또한 개인화 및 행동 제품과 오케스트레이션 제품을 제공하며, 여기에는 고객이 여정을 생성하고 다단계 및 크로스 채널 메시징 경험을 매핑할 수 있는 오케스트레이션 도구인 Canvas가 포함됩니다. 여기에는 온보딩 흐름, 육성 캠페인, 재유치 전략 등이 포함됩니다. 캠페인은 고객이 특정 사용자 세그먼트에 전달될 단일 채널 또는 다중 채널 메시지 세트를 보낼 수 있도록 합니다. 이벤트 및 API 트리거, 빈도 제한 및 속도 제한, 지능형 선택, 보고 및 분석도 제공합니다. 이 회사는 이전에 Appboy, Inc.로 알려져 있었으며 2017년 11월에 Braze, Inc.로 이름을 변경했습니다. Braze, Inc.는 2011년에 설립되었으며 뉴욕, 뉴욕에 본사를 두고 있습니다.