Liveperson은 자회사와 함께 대화형 상거래 소프트웨어 및 Gainshare 솔루션을 제공합니다. 비즈니스 및 소비자라는 두 개의 세그먼트로 운영됩니다. 비즈니스 세그먼트는 브랜드가 LiveEngage의 인텔리전스 엔진을 활용하여 모바일 및 온라인 비즈니스 메시징 기술의 통합 제품군을 통해 소비자와 연결할 수 있도록 합니다. 소비자 세그먼트는 전문가와 정보 및 지식을 찾는 사용자 간의 온라인 거래를 촉진합니다. 이 회사는 기업과 소비자가 인앱 및 모바일 메시징과 같은 대화형 인터페이스를 통해 연결할 수 있도록 하는 엔터프라이즈급 클라우드 기반 플랫폼인 Conversational Cloud를 제공합니다. 또한 전문 서비스 및 부가 가치 비즈니스 컨설팅 서비스를 제공합니다. 이 회사는 Fortune 500 기업, 인터넷 비즈니스, 온라인 상인, 중소기업, 자동차 딜러, 대학, 도서관, 정부 기관 및 비영리 단체에 직접 및 간접 판매 채널을 통해 제품을 판매합니다. 미국, 캐나다, 라틴 아메리카, 남미, 유럽 및 아시아 태평양 지역에서 운영됩니다. 이 회사는 고객 경험에 중점을 둔 TTEC와의 전략적 파트너십과 디지털 참여, 메시징 및 인공지능 기반 자동화를 통해 고객 경험을 재정의하기 위한 DMI와의 파트너십을 보유하고 있습니다. Liveperson은 1995년에 설립되었으며 뉴욕, 뉴욕에 본사를 두고 있습니다.