MIND C.T.I. Ltd (Mind C.T.I)는 자회사와 함께 종합적인 빌링(Billing) 및 고객 관계 관리(CRM) 시스템 제공을 전문으로 합니다. 회사의 활동은 설계 및 개발부터 미주, 유럽, 이스라엘, 아시아 태평양 지역 및 아프리카 전역에 걸친 글로벌 유통, 구축 및 지속적인 운영 지원에 이르기까지 전체 라이프사이클을 아우릅니다. 사업 운영은 빌링 및 관련 서비스, 그리고 메시징이라는 두 가지 핵심 부문으로 구성되어 있습니다. 회사의 빌링 및 고객 관리 솔루션은 음성, 데이터, 콘텐츠를 포함한 다양한 서비스 유형을 수용할 수 있는 강력한 기능을 갖추고 있습니다. 특히 선불, 후불, 선납 등 다양한 결제 방식을 하나의 통합된 플랫폼으로 결합합니다. 또한, 이러한 솔루션은 신규 가입자 등록, 주문 처리, 장애 추적, 미납금 회수와 같은 다양한 비즈니스 운영을 간소화하도록 설계된 통합 워크플로 엔진을 특징으로 합니다. 아울러 딜러 네트워크, 소매점 운영, 계산원 기능 및 전체 판매 주기를 포괄적으로 관리할 수 있는 종합적인 POS(Point-of-Sale) 모듈도 제공합니다. 또한 엔드 투 엔드 프로젝트 구현, 지속적인 고객 지원 및 유지보수, 시스템 통합, 맞춤형 수정 및 프로젝트 거버넌스를 포함하는 전문 서비스 제품군을 제공합니다. 고객을 대신하여 일상적인 운영 빌링 업무를 수행하는 매니지드 서비스도 제공합니다. 회사는 또한 통신 데이터를 캡처, 기록 및 보관하는 전문 콜 관리 플랫폼인 PhonEX ONE을 제공합니다. 이 도구는 조직에 통신 비용 감독, 상세 콜 회계, 트래픽 패턴 분석 및 부정 행위 탐지와 같은 기능을 부여합니다. MIND C.T.I. Ltd (Mind C.T.I)는 솔루션을 직접 판매하거나 유통업체 및 리셀러를 포함한 채널 파트너 네트워크를 통해 배포합니다. 주요 고객층은 전통적인 유선 및 무선 통신사, VoIP 제공업체, 광대역 IP 네트워크 운영자, 무선 인터넷 서비스 제공업체(WISP), LTE 네트워크 운영자, 케이블 TV 회사 및 모바일 가상 네트워크 운영자(MVNO)와 같은 광범위한 통신 서비스 제공업체(CSP)로 구성됩니다. 1995년에 설립된 MIND C.T.I. Ltd (Mind C.T.I)의 본사는 이스라엘 요크네암 일리트에 위치하고 있습니다.