Teleperformance는 다양한 자회사를 통해 프랑스 및 전 세계적으로 고객 및 시민 상호작용을 관리하기 위한 광범위한 아웃소싱 서비스를 제공합니다. 회사의 운영은 Core Services(Digital Integrated Business Services 포함)와 Specialized Services라는 두 가지 주요 부문으로 구성됩니다. 서비스 포트폴리오에는 직접적인 고객 및 시민 지원, 기술 지원, 고객 확보 전략이 포함됩니다. 또한, Teleperformance는 소셜 미디어 콘텐츠 모더레이션 및 자동화를 지원하기 위한 데이터 라벨링과 같은 핵심 백오피스 솔루션 및 통합 서비스를 제공합니다. 또한 분석, 자동화 시스템 및 인공지능을 활용한 고급 지식 서비스를 제공합니다. 추가적인 서비스로는 비즈니스 프로세스 관리, 디지털 플랫폼 솔루션, 컨설팅, 상세 데이터 분석, 그리고 정부 기관을 위한 전문적인 비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO)이 있습니다. 아울러 온라인 통역, 정부 부처를 위한 비자 신청 및 영사 서비스 관리, 온라인 헬스케어 네비게이션 및 옹호 서비스, 매출채권 신용 관리 서비스도 제공합니다. Teleperformance는 자동차, 에너지 및 유틸리티, 보험, 공공 부문, 기술, 여행 및 환대, 은행 및 금융 서비스, 헬스케어, 미디어, 리테일 및 이커머스, 암호화폐, 화물 물류, 통신, 비디오 게임 등 다양한 산업 분야를 대상으로 합니다. 1910년에 설립된 Teleperformance는 프랑스 파리에 본사를 두고 있습니다.