Serviceware SE는 독일, 오스트리아, 스위스 및 글로벌 시장에서 서비스 프로세스의 디지털화 및 자동화를 위한 소프트웨어 솔루션 포트폴리오를 제공합니다. 이 회사는 TBM을 위한 IT 재무 및 클라우드 비용 관리와 디지털 가치 모델, 계획, 예산 책정, 예측, 비즈니스 인텔리전스 및 분석, 프로젝트 성과 관리를 포함한 기업 성과 관리, 그리고 IT, HR, 현장 서비스 관리를 포함한 엔터프라이즈 서비스 관리(ESM)와 정보 보안, 전환 관리, IT 아키텍처 및 소싱, 디지털화 및 운영 우수성 서비스를 제공합니다. 또한 고객 서비스 관리, 지식 관리, AI 챗봇 및 인공지능 솔루션을 제공합니다. 아울러 소프트웨어 라이선스, 유지보수 및 서비스, 컨설팅 및 구현, 매니지드 서비스뿐만 아니라 IT 인프라 솔루션과 통합 ESM 솔루션을 제공합니다. Serviceware SE는 1998년에 설립되었으며 독일 이드슈타인에 본사를 두고 있습니다.