스프라우트 소셜 (Sprout Social)은 미주, 유럽, 중동, 아프리카 및 아시아 태평양 지역을 아우르는 글로벌 고객사를 대상으로 클라우드 기반의 종합적인 소셜 미디어 관리 플랫폼을 제공합니다. 이 정교한 소프트웨어는 소셜 커뮤니케이션, 핵심 데이터 및 다양한 운영 워크플로우를 중앙 집중화하여 정보, 실행 가능한 인텔리전스 및 전략적 실행을 위한 통합 허브 역할을 합니다. 회사의 통합 도구 모음은 소셜 참여 및 상호작용, 콘텐츠 게시, 데이터 분석 및 성과 추적, 시장 통찰력을 위한 소셜 리스닝, 브랜드 평판 관리, 직원 주도 콘텐츠 프로모션, 프로세스 자동화 등 광범위한 기능을 포함합니다. 이러한 다재다능한 도구들은 커뮤니티 참여, 홍보(PR), 마케팅 이니셔티브, 고객 서비스 및 지원, 이커머스 활동, 영업 및 리드 생성, 채용 및 인재 확보, 제품 혁신, 그리고 전반적인 비즈니스 전략과 같은 다양한 조직적 요구를 충족합니다. 소프트웨어 외에도 스프라우트 소셜 (Sprout Social)은 컨설팅 및 교육과 같은 전문 서비스를 제공합니다. 전 세계 31,000개 이상의 고객사를 보유하고 있으며, 중소기업, 중견기업, 대기업, 마케팅 대행사, 정부 기관, 비영리 단체 및 교육 기관을 포함하는 폭넓은 고객 기반을 갖추고 있습니다. 2010년에 설립된 이 회사의 본사는 일리노이주 시카고에 위치해 있습니다.