Marchex 

A Marchex, Inc. é uma empresa de soluções e tecnologia analítica que auxilia empresas nos Estados Unidos e no Canadá a otimizar sua jornada de aquisição de clientes. A empresa capacita seus clientes a conectar-se, engajar, medir e converter chamadas com sucesso em clientes. Seu portfólio abrangente de produtos inclui: Marchex Call Analytics: Uma plataforma projetada especificamente para empresas que dependem fortemente de chamadas telefônicas recebidas para gerar vendas, agendar compromissos e garantir reservas. Marchex Call Analytics, Conversation Edition: Esta oferta estende insights acionáveis derivados de conversas com clientes para empresas de todos os tamanhos – de grandes corporações a operações de médio e pequeno porte. Text Analytics and Communications: Uma solução de mensagens móveis que permite interações inteligentes de texto/SMS bidirecionais. Permite que equipes de vendas, marketing e operações se comuniquem de forma eficaz com equipes de campo, clientes em potencial e clientes existentes. Call Monitoring: Fornece funcionalidades essenciais de gravação de chamadas. Marchex Marketing Edge: Uma solução analítica adaptada para profissionais de marketing de todos os segmentos de negócios (corporativo, médio e pequeno) que dependem de chamadas recebidas para impulsionar vendas, agendamentos e reservas. Além disso, a Marchex oferece sua suíte de produtos de Sales Engagement: Marchex Engage: Utiliza os recursos avançados de inteligência artificial e machine learning da Marchex, juntamente com serviços de monitoramento e pontuação de chamadas, para aprimorar as interações de vendas. Marchex Spotlight: Uma ferramenta especializada para gerentes corporativos e regionais. Marchex Engage for Automotive: Uma solução direcionada para o setor automotivo. Marchex Platform Services: Permite que as empresas integrem perfeitamente a sofisticada inteligência de conversação da Marchex em seus fluxos de trabalho operacionais existentes, fornecendo insights mais profundos sobre os diálogos com os clientes. Fundada em 2003, a Marchex, Inc. está sediada em Seattle, Washington.