Marchex 

Marchex, Inc., uma empresa de inteligência de conversação, fornece análises conversacionais e soluções relacionadas nos Estados Unidos, Canadá e internacionalmente. Os produtos da empresa incluem Marketing Edge, que identifica quais campanhas e canais estão impulsionando conversas recebidas, avalia o que acontece durante essas conversas e fecha o ciclo de vendas conectando vendas convertidas a leads impulsionados por marketing; Sonar Business Text Messaging, uma solução de mensagens móveis habilitada por inteligência artificial (IA) que permite que equipes de operações, vendas e marketing se comuniquem pessoalmente com a equipe de campo, prospects e clientes; e Marchex Platform Services, um robusto produto de inteligência de conversação baseado em API que permite que executivos, equipes de vendas, engajamento do cliente e marketing apliquem a IA da Marchex na maioria das chamadas, independentemente da plataforma de comunicação, para identificar insights acionáveis a partir de conversas com seus clientes. Também fornece Spotlight, um produto de análise de conversação de IA para empresas com múltiplas localizações; Engage, uma solução que fornece locais com aplicativos para melhorar seu desempenho geral; Call Summary e Sentiment Suite, são capacidades impulsionadas por IA generativa que analisam e geram resumos de chamadas de consumidores para empresas; e AI for Industry Solution, fornece qualificação automática de leads, identificando leads de alto valor com indicadores específicos da indústria para direcionar as oportunidades mais valiosas, e atribuição aprimorada, permitindo que as empresas segmentem públicos e melhorem a oferta automatizada usando atributos como produto/serviço, resultado do lead, valor do lead e tópicos. A Marchex, Inc. foi incorporada em 2003 e tem sede em Seattle, Washington.