Mind C.T.I. Ltd., juntamente com suas subsidiárias, projeta, desenvolve, comercializa, suporta, implementa e opera sistemas de faturamento e atendimento ao cliente nas Américas, Europa, Israel, Ásia-Pacífico e África. Opera em dois segmentos: Faturamento e Serviços Relacionados e Mensageria. A empresa oferece soluções de faturamento e atendimento ao cliente que suportam vários serviços, como voz, dados e serviços de conteúdo, bem como modelos de pagamento pré-pago, pós-pago e pagamento antecipado em uma única plataforma. Suas soluções também incluem um motor de fluxo de trabalho para apoiar a implementação de processos de negócios, incluindo registro de assinantes, gerenciamento de pedidos, tickets de problemas e cobrança; e uma solução integral de ponto de venda que cobre todas as atividades relacionadas à gestão de revendedores, lojas e caixas, e ao ciclo de vendas. Além disso, a empresa oferece serviços profissionais que compreendem entrega de projetos turnkey, suporte e manutenção ao cliente, integração, personalizações e gerenciamento de projetos, bem como serviços gerenciados, incluindo tarefas operacionais diárias de faturamento para seus clientes de faturamento e atendimento ao cliente. Além disso, fornece o PhonEX ONE, um sistema de gerenciamento de chamadas que coleta, registra e armazena informações de chamadas, que são usadas por organizações para gerenciamento de despesas de telecomunicações, contabilidade de chamadas, análise de tráfego e detecção de fraudes. A empresa oferece seus produtos diretamente, bem como por meio de distribuidores e revendedores, principalmente para provedores de serviços de comunicação, como redes fixas e móveis tradicionais, voz sobre IP, operadores de rede IP de banda larga, provedores de serviços de internet sem fio, operadores de LTE, operadores de cabo e operadores de rede móvel virtual. A Mind C.T.I. Ltd. foi incorporada em 1995 e tem sede em Yokne'am Illit, Israel.