Pegasystems 

Pegasystems Inc. utvecklar, marknadsför, licensierar, värdar och stöder företagsprogramvara i USA, resten av Amerika, Storbritannien, resten av Europa, Mellanöstern, Afrika och Asien-Stillahavsområdet. Företaget tillhandahåller Pega Infinity, en mjukvaruportfölj som omfattar Pega Customer Decision Hub, en realtids AI-driven beslutsmotor som kan förutsäga en kunds beteende och rekommendera nästa bästa åtgärd att vidta över kanaler i realtid; Pega Customer Service för att förutse kundbehov, koppla kunder till människor och system, och automatisera kundinteraktioner för att utveckla kundserviceupplevelsen, samt för att möjliggöra för företag att leverera interaktioner över kanaler och öka medarbetarnas produktivitet; och Pega Platform, en mjukvara för AI-driven arbetsflödesautomatisering för att öka effektiviteten i kundernas processer och operativa arbetsflöden. Det erbjuder också Situational Layer Cake som organiserar logik i lager som kartlägger de unika dimensionerna av en kunds verksamhet, såsom kundtyper, affärsområden, geografier, etc.; Pega GenAI Blueprint för att snabbt prototypa och påskynda utvecklingen och implementeringen av applikationer; Pega Cloud som gör det möjligt för kunder att utveckla, testa och implementera applikationer; Pega Catalyst, som hjälper kunder att transformera och prototypa sina kundresor; Pega Academy, som erbjuder utbildningsinnehåll för Pega-produktimplementeringar, såsom instruktörsledd och onlineutbildning för sina anställda, kunder och partners; och globala tjänster för servicegaranti och kundsupport. Det marknadsför främst sin programvara och tjänster till marknader för finansiella tjänster, hälso- och sjukvård, kommunikation och media, regering, försäkring, tillverkning och högteknologi samt konsumenttjänster genom en direkt försäljningsstyrka, samt partnerskap med teknikleverantörer och applikationsutvecklare. Pegasystems Inc. grundades 1983 och har sitt huvudkontor i Waltham, Massachusetts.