Liveperson 

LivePerson, Inc., tillsammans med sina dotterbolag, specialiserar sig på utveckling och leverans av programvara för konversationsbaserad handel, tillsammans med sina Gainshare-lösningar. Verksamheten är organiserad i två huvuddivisioner: Business och Consumer. Genom sin Business-segment ger företaget olika organisationer möjlighet att engagera sig med sina kunder mer effektivt. Detta uppnås genom att utnyttja den intelligenta motorn i LiveEngage, som driver en omfattande svit av mobila och onlinebaserade meddelandetekniker. Consumer-segmentet erbjuder å andra sidan en plattform där experter och individer som söker information eller kunskap kan ansluta och interagera via mobil- och onlinebaserad meddelandehantering. Ett flaggskeppserbjudande från LivePerson är Conversational Cloud. Denna robusta, molnbaserade plattform i företagsklass underlättar sömlösa anslutningar mellan företag och konsumenter med hjälp av olika konversationsgränssnitt, såsom in-app och mobila meddelandelösningar. Utöver sin kärnprogramvara tillhandahåller företaget även professionella tjänster och specialiserad affärsrådgivning. LivePerson distribuerar sina produkter genom både direkta säljteam och indirekta partnerkanaler. Företaget betjänar en mångsidig kundkrets, inklusive Fortune 500-företag, olika internetföretag, onlinehandlare, små och medelstora företag, bilåterförsäljare, utbildningsinstitutioner, offentliga bibliotek, myndigheter och ideella organisationer. Geografiskt har LivePerson en internationell närvaro med verksamhet i USA, Kanada, Latinamerika, Sydamerika, Europa och Asien-Stillahavsområdet. Vidare har företaget etablerat strategiska allianser, särskilt med TTEC för att förbättra kundupplevelsen, och med DMI för att omdefiniera kundengagemang genom digital interaktion, meddelandeplattformar och AI-driven automatisering. LivePerson, Inc. grundades 1995 och har sitt huvudkontor i New York, New York.