Marchex 

Marchex, Inc., ett företag för konversationsintelligens, tillhandahåller konversationsanalys och relaterade lösningar i USA, Kanada och internationellt. Företagets produkter inkluderar Marketing Edge som identifierar vilka kampanjer och kanaler som driver inkommande samtal, utvärderar vad som händer under dessa samtal och stänger försäljningscykeln genom att koppla konverterade försäljningar till marknadsdrivna leads; Sonar Business Text Messaging, en mobilmeddelandelösning som möjliggörs av artificiell intelligens (AI) och som gör det möjligt för verksamhets-, försäljnings- och marknadsföringsteam att kommunicera personligt med fältpersonal, prospekt och kunder; och Marchex Platform Services, en robust API-baserad produkt för konversationsintelligens som gör det möjligt för chefer, försäljning, kundengagemang och marknadsföringsteam att tillämpa Marchex AI på nästan alla samtal, oavsett kommunikationsplattform, för att identifiera handlingsbara insikter från samtal med sina kunder. Det erbjuder också Spotlight, en AI-konversationsanalysprodukt för företag med flera platser; Engage, en lösning som ger platser applikationer för att förbättra deras övergripande prestanda; Call Summary och Sentiment Suite, är funktioner som drivs av generativ AI som analyserar och genererar sammanfattningar av konsument-till-företagssamtal; och AI for Industry Solution, ger automatisk leadkvalificering, identifierar högvärdiga leads med branschspecifika indikatorer för att rikta in sig på de mest värdefulla möjligheterna, och förbättrad attribuering, vilket gör att företag kan segmentera målgrupper och förbättra automatiserad budgivning med hjälp av attribut som produkt/tjänst, leadresultat, leadvärde och ämnen. Marchex, Inc. grundades 2003 och har sitt huvudkontor i Seattle, Washington.