Mind C.T.I 

Mind C.T.I, tillsammans med sina dotterbolag, specialiserar sig på att tillhandahålla omfattande fakturerings- och kundrelationshanteringssystem (CRM). Företagets verksamhet omfattar hela livscykeln, från design och utveckling till global distribution, implementering och kontinuerligt operativt stöd över Amerika, Europa, Israel, Asien-Stillahavsområdet och Afrika. Verksamheten är uppdelad i två kärndivisioner: Billing och tillhörande tjänster, samt Messaging. Företagets erbjudanden inom fakturering och kundservice är robusta och hanterar olika typer av tjänster inklusive röst, data och innehåll. Avgörande är att de konsoliderar olika betalningsmodeller – förbetalda, efterbetalda och förskottsbetalda – till en enda, enhetlig plattform. Vidare innehåller dessa lösningar en integrerad workflow-motor utformad för att effektivisera olika affärsoperationer, såsom registrering av nya abonnenter, orderhantering, incidentuppföljning och återvinning av förfallna betalningar. En heltäckande point-of-sale-modul tillhandahålls också, vilket underlättar omfattande hantering av återförsäljarnätverk, butiksdrift, kassafunktioner och hela försäljningscykeln. Dessutom tillhandahåller företaget en uppsättning professionella tjänster som omfattar implementering av projekt från start till mål, kontinuerligt klientstöd och underhåll, systemintegration, skräddarsydda modifieringar och projektstyrning. De erbjuder även managed services, där de utför rutinmässiga operativa faktureringsuppgifter för sina klienter. Företaget erbjuder även PhonEX ONE, en specialiserad plattform för samtalshantering som fångar, loggar och arkiverar telekommunikationsdata. Detta verktyg ger organisationer förmågor som kontroll av telekommunikationskostnader, detaljerad samtalsredovisning, analys av trafikmönster och upptäckt av bedrägliga aktiviteter. Mind C.T.I distribuerar sina lösningar både direkt och via ett nätverk av kanalpartners, inklusive distributörer och återförsäljare. Deras kärnklientel består av ett brett spektrum av kommunikationstjänstleverantörer (CSP), såsom konventionella fasta och trådlösa operatörer, Voice over IP (VoIP)-leverantörer, bredbandsoperatörer för IP-nätverk, trådlösa internetleverantörer (WISP), LTE-nätoperatörer, kabel-TV-bolag och mobila virtuella nätverksoperatörer (MVNO). Mind C.T.I grundades 1995 och har sitt huvudkontor i Yokne'am Illit, Israel.