Bandwidth Inc. ดำเนินการเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มการสื่อสารแบบซอฟต์แวร์ที่ขับเคลื่อนด้วยคลาวด์ในสหรัฐอเมริกาและทั่วโลก แพลตฟอร์มของบริษัทช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้าง ขยาย และดำเนินการบริการการสื่อสารด้วยเสียงหรือข้อความผ่านแอปพลิเคชันมือถือหรืออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกันต่างๆ แพลตฟอร์มของบริษัทยังให้บริการเสียงผ่าน SIP หรือโปรแกรมที่สามารถปรับแต่งได้ API ของแอปพลิเคชันเสียง; API ซอฟต์แวร์สำหรับการส่งข้อความ; โซลูชันการสื่อสารที่มีบริการฉุกเฉินในท้องถิ่นแบบบูรณาการ; โซลูชันการจัดการหมายเลข; ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพการสื่อสารด้วยเสียงและข้อความของลูกค้าเพื่อการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล; และบริการการรวม carrier แบบ bring your own ซึ่งรวมถึง unified communications as a service, contact center as a service, conversational AI และแพลตฟอร์ม speech-to-text/text-to-speech นอกจากนี้ บริษัทเสนอ Call Assure ซึ่งให้การจัดเส้นทางทางเลือกแบบ hands-free; โซลูชันการส่งข้อความจากแอปพลิเคชันไปยังบุคคลที่สนับสนุน SMS และ MMS บนหมายเลขท้องถิ่น หมายเลขฟรี และรหัสสั้น; Bandwidth Maestro แพลตฟอร์มการสื่อสารในคลาวด์สำหรับองค์กร; และ AIBridge ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถนำเครื่องมือ AI ที่ใช้เสียงไปใช้ในศูนย์บริการลูกค้าได้ บริษัทให้บริการแก่บริษัทเทคโนโลยี ลูกค้าธุรกิจ และแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์เป็นบริการ บริษัทเคยรู้จักในชื่อ Bandwidth.com, Inc. และเปลี่ยนชื่อเป็น Bandwidth Inc. ในเดือนกันยายน 2017 Bandwidth Inc. ก่อตั้งขึ้นในปี 1999 และมีสำนักงานใหญ่ในเมืองราลี รัฐนอร์ทแคโรไลนา.