Serviceware 

Serviceware ให้บริการพอร์ตโฟลิโอโซลูชันซอฟต์แวร์สำหรับการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลและระบบอัตโนมัติของกระบวนการบริการในเยอรมนี ออสเตรีย สวิตเซอร์แลนด์ และในระดับสากล บริษัทนำเสนอการจัดการต้นทุนคลาวด์และการเงินด้าน IT รวมถึงแบบจำลองมูลค่าดิจิทัลสำหรับ TBM, การจัดการผลการดำเนินงานขององค์กร ซึ่งรวมถึงการวางแผน การจัดทำงบประมาณ การพยากรณ์ Business Intelligence และการวิเคราะห์ ตลอดจนการจัดการผลการดำเนินงานของโครงการ และการจัดการบริการระดับองค์กร (Enterprise Service Management) ซึ่งประกอบด้วยการจัดการด้าน IT, HR และ Field Service รวมถึงบริการด้านความปลอดภัยของข้อมูล การจัดการการเปลี่ยนแปลง (Transformation Management) สถาปัตยกรรม IT และการจัดหา (Sourcing) การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล และบริการความเป็นเลิศด้านการปฏิบัติงาน นอกจากนี้ บริษัทยังให้บริการจัดการการบริการลูกค้า การจัดการความรู้ และ AI chatbot รวมถึงโซลูชันปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence) ยิ่งไปกว่านั้น บริษัทยังนำเสนอการให้สิทธิ์ใช้งานซอฟต์แวร์ การบำรุงรักษาและบริการ การให้คำปรึกษาและการติดตั้ง ตลอดจน Managed Services รวมถึงโซลูชันโครงสร้างพื้นฐาน IT และโซลูชัน ESM แบบครบวงจร Serviceware ก่อตั้งขึ้นในปี 1998 และมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เมือง Idstein ประเทศเยอรมนี