Zenvia 

Zenvia Inc. พัฒนาระบบแพลตฟอร์มที่ใช้คลาวด์ซึ่งช่วยให้องค์กรสามารถรวมความสามารถในการสื่อสารหลายอย่างในบราซิล เม็กซิโก และอาร์เจนตินา มันเสนอช่องทางการสื่อสารสำหรับธุรกิจในการมีส่วนร่วมหรือโต้ตอบกับลูกค้า เช่น SMS, Voice, WhatsApp, Facebook Instagram, Webchat, Messenger, rich communication service (RCS) และวิดีโอ; และโซลูชันการสื่อสารที่ประกอบด้วย SaaS สำหรับการสื่อสารระหว่างธุรกิจกับผู้บริโภค เช่น แคมเปญการตลาด, การจัดการทีมขาย, การบริการลูกค้าและการมีส่วนร่วม, และความสำเร็จของลูกค้า บริษัทยังให้บริการ Zenvia Chat แพลตฟอร์มบริการลูกค้าที่จัดการช่องทางการสื่อสารต่างๆ ในสภาพแวดล้อมเดียว; Zenvia Message ผู้จัดการแคมเปญเพื่อกระตุ้นข้อความ RCS, SMS และ WhatsApp; Sirena โซลูชันสำหรับทีมขายในการสื่อสารกับลูกค้าผ่าน WhatsApp; และ SenseData โซลูชันที่ใช้เทคนิคขั้นสูงในการรวมและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าจำนวนมาก สร้างมุมมอง 360º ที่ไม่เหมือนใครของลูกค้าและสร้างข้อมูลเชิงลึก นอกจากนี้ยังมี Zenvia Flow เครื่องมือสร้างกระบวนการที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถสร้างกระบวนการสื่อสารและ/หรืออัตโนมัติ; โซลูชัน Jornadas สำหรับลูกค้าองค์กรในการสื่อสารกับลูกค้าผ่านช่องทางดิจิทัลต่างๆ และสร้างเอกสารที่มีข้อมูลมากมาย; และ ALTU โซลูชันการทำงานอัตโนมัติในการสนทนาสำหรับบริษัทขนาดใหญ่ในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าด้วยบริการที่เป็นอัตโนมัติแต่ยังคงมีมนุษยธรรมผ่านปัญญาประดิษฐ์ แพลตฟอร์มของบริษัทช่วยลูกค้าในกรณีการใช้งานต่างๆ รวมถึงแคมเปญการตลาด, การได้มาซึ่งลูกค้า, การเริ่มต้นลูกค้า, การเตือน, การบริการลูกค้า, การควบคุมการฉ้อโกง, การขายข้ามและการรักษาลูกค้า, การแก้ปัญหาตั๋ว, สุขภาพของผู้บริโภค และอื่นๆ Zenvia Inc. ก่อตั้งขึ้นในปี 2020 และมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่เซาเปาโล ประเทศบราซิล.