CM.com N.V., dünya çapında konuşmalı ticaret (conversational commerce) için bulut yazılımları sağlamaktadır. Şirket; Connect, Engage, Pay ve Live olmak üzere dört segmentte faaliyet göstermektedir. Şirket; HALO AI ajanları, 1:1 kişiselleştirme için AI motoru ve birleşik müşteri profilleri için müşteri veri platformu; ortak ajan gelen kutusu olan servis bulutu; pazarlama kampanyaları için pazarlama bulutu; veri odaklı iletişim için festival ve etkinlik uygulaması olan etkinlik uygulaması ve etkinlik pazarlaması; işletme mesajlaşma, tek kullanımlık şifre ve doğrulama API'leri; SIP trunking ve ses API'si; web mağazaları ve e-ticaret için çevrimiçi ödemeler; sabit ve mobil terminaller için yüz yüze ödemeler; bilet satışları ve kayıtlar için biletleme ve nakitsiz etkinlik ödemeleri için yazar kasa hizmetleri sunmaktadır. Hayır kurumları, finansal hizmetler, hükümet, sağlık, eğlence ve seyahat, lojistik ve nakliye, müzeler, hayvanat bahçeleri ve parklar, müzik ve canlı etkinlikler, profesyonel hizmetler, perakende ve e-ticaret, spor, teknoloji ve medya ile kamu hizmetleri ve telekomünikasyon pazarlarına hizmet vermektedir. Şirket daha önce CM.Com B.V. olarak bilinmekteydi ve Şubat 2020'de adını CM.com N.V. olarak değiştirdi. CM.com N.V. 1999 yılında kurulmuştur ve merkezi Breda, Hollanda'dadır.