Enghouse Systems 

Enghouse Systems Limited, bağlı ortaklıkları ile birlikte, dünya genelinde kurumsal yazılım çözümleri geliştirmektedir. İki segment üzerinden faaliyet göstermektedir: Etkileşim Yönetimi Grubu ve Varlık Yönetimi Grubu. Etkileşim Yönetimi Grubu segmenti, uzaktan çalışmayı kolaylaştırmak, müşteri hizmetlerini geliştirmek, verimliliği artırmak ve ses, e-posta, web sohbetleri, metin ve video gibi çeşitli etkileşim türleri aracılığıyla müşteri iletişimini yönetmek için müşteri etkileşimi yazılımı ve hizmetleri sunmaktadır. Teknolojileri arasında çağrı merkezi, video işbirliği, etkileşimli sesli yanıt, çıkış arama sistemleri, operatör konsolu, ajan performans optimizasyonu, iş zekası ve özel bulut, çok kiracılı bulut veya yerel ortamlarda dağıtılan analizler bulunmaktadır. Bu segment, sigorta şirketleri, telekomünikasyon, bankalar, iş süreçleri hizmet sağlayıcıları ile teknoloji ve sağlık şirketlerine hizmet vermektedir. Varlık Yönetimi Grubu segmenti, kablo operatörleri, ağ telekomünikasyon sağlayıcıları, medya, ulaşım, savunma ve kamu güvenliği şirketlerine yazılım ve hizmet portföyü sunmaktadır. Bu segmentin ürünleri arasında ağ altyapısı, operasyon destek sistemleri ve iş destek sistemleri ile video ve bulut TV çözümleri bulunmaktadır. Bu segment ayrıca ulaşım, hükümet, acil durum müdahale, dağıtım ve güvenlik sektörleri için filo yönlendirme, sevk, planlama, toplu taşıma e-biletleme ve otomatik ücret toplama, iletişim ve acil durum kontrol merkezi çözümleri sunmaktadır. Enghouse Systems Limited, 1984 yılında kurulmuş ve merkezi Kanada'nın Markham şehrindedir.