Intouch Insight 

Intouch Insight Ltd., Kanada, Amerika Birleşik Devletleri ve uluslararası düzeyde müşteri deneyimi yönetimi ürünleri ve yazılım çözümleri sunmaktadır. Şirketin çözümleri ve hizmetleri; gizli müşteri denetimi, denetimler, merchandising, numune dağıtımı ve müşteri veri toplama dahil olmak üzere, markanın birden fazla lokasyonda ve/veya geniş coğrafi alanlarda sunumunu ölçmesine, izlemesine ve iyileştirmesine olanak tanır. Ayrıca form ve kontrol listesi otomasyonu, müşteri memnuniyeti anketleri ile veri toplama, analiz ve raporlama içeren bir Yazılım Hizmeti (SaaS) ürünü sunmaktadır. Yazılım platformları arasında IntouchShop ve IntouchAudit, veri toplama hizmetleri; kuruluşların operasyonel standartlarını dahili olarak ölçmelerine ve iyileştirmeler için değişiklikler uygulamalarına yardımcı olan bir mobil uygulama olan IntouchCheck; ve işletmelerin geri bildirim toplamak ve sonuçları gerçek zamanlı panolar üzerinden görüntülemek için web tabanlı anketler yapmalarına olanak tanıyan bir yazılım uygulaması olan IntouchSurvey yer almaktadır. Şirket ayrıca, Fortune 1000 markalarına analitik, lojistik ve destek dahil olmak üzere etkinlik pazarlaması potansiyel müşteri toplama çözümleri sağlayan bir yazılım uygulaması olan IntouchCapture; Intouch yazılım veya hizmetlerinden gelen veri kaynaklarının tek bir konumdan toplanmasına ve raporlanmasına olanak tanıyan LiaCX/ IntouchIntelligence; ve çok lokasyonlu markalara müşteri anketleri, gizli müşteri denetimi, mobil formlar, operasyonel ve uyumluluk denetimleri ile etkinlik pazarlaması otomasyon çözümleri gibi çeşitli hizmetler sunan Ardent'ı sunmaktadır. Şirket; hızlı servis restoranları, akaryakıt ve market, perakende, finansal hizmetler, gıda, konaklama ve otomotiv sektörlerine hizmet vermektedir. Şirket daha önce In-Touch Survey Systems Ltd. olarak bilinmekteydi ve Temmuz 2016'da adını Intouch Insight Ltd. olarak değiştirmiştir. Intouch Insight Ltd. 1992 yılında kurulmuştur ve merkezi Ottawa, Kanada'dadır.