Mind C.T.I. Ltd., bağlı ortaklıkları ile birlikte, Amerika, Avrupa, İsrail, Asya Pasifik ve Afrika'da faturalama ve müşteri hizmetleri sistemleri tasarlar, geliştirir, pazarlamakta, desteklemekte, uygulamakta ve işletmektedir. İki segmentte faaliyet göstermektedir: Faturalama ve İlgili Hizmetler ile Mesajlaşma. Şirket, ses, veri ve içerik hizmetleri gibi çeşitli hizmetleri destekleyen, ön ödemeli, sonradan ödemeli ve peşin ödeme modellerini tek bir platformda sunan faturalama ve müşteri hizmetleri çözümleri sunmaktadır. Çözümleri ayrıca, abone kaydı, sipariş yönetimi, sorun bileti ve alacak tahsilatı gibi iş süreçlerinin uygulanmasını destekleyen bir iş akışı motorunu ve tüm bayi, mağaza ve kasa yönetimi ile satış döngüsü ile ilgili faaliyetleri kapsayan entegre bir satış noktası çözümünü içermektedir. Ayrıca, şirket, anahtar teslim proje teslimatı, müşteri desteği ve bakım, entegrasyon, özelleştirmeler ve proje yönetimi gibi profesyonel hizmetler sunmakta; ayrıca, faturalama ve müşteri hizmetleri müşterilerine günlük faturalama operasyonel görevlerini içeren yönetilen hizmetler sunmaktadır. Ayrıca, şirket, telekom harcama yönetimi, çağrı muhasebesi, trafik analizi ve dolandırıcılık tespiti için organizasyonlar tarafından kullanılan çağrı bilgilerini toplayan, kaydeden ve depolayan bir çağrı yönetim sistemi olan PhonEX ONE'ı sunmaktadır. Şirket, ürünlerini doğrudan ve ayrıca dağıtıcılar ve perakendeciler aracılığıyla, esas olarak geleneksel sabit hat ve kablosuz, VoIP, geniş bant IP ağ operatörleri, kablosuz internet servis sağlayıcıları, LTE operatörleri, kablo operatörleri ve mobil sanal ağ operatörleri gibi iletişim hizmeti sağlayıcılarına sunmaktadır. Mind C.T.I. Ltd. 1995 yılında kurulmuş ve merkezi İsrail'in Yokne'am Illit şehrindedir.