Marchex 

Marchex, Inc., bir konuşma zekası şirketi, Amerika Birleşik Devletleri, Kanada ve uluslararası alanda konuşma analitiği ve ilgili çözümler sunmaktadır. Şirketin ürünleri arasında, inbound konuşmaları yönlendiren kampanyaları ve kanalları belirleyen, bu konuşmalar sırasında neler olduğunu değerlendiren ve dönüştürülen satışları pazarlama kaynaklı potansiyel müşterilere bağlayarak satış döngüsünü kapatan Marketing Edge bulunmaktadır; operasyonlar, satış ve pazarlama ekiplerinin saha personeli, potansiyel müşteriler ve müşterilerle kişisel olarak iletişim kurmasını sağlayan yapay zeka (AI) destekli akıllı iş akışı etkinleştirilmiş mobil mesajlaşma çözümü olan Sonar Business Text Messaging; ve Marchex AI'yi iletişim platformundan bağımsız olarak çoğu çağrıya uygulamalarına olanak tanıyan, yöneticilerin, satış, müşteri etkileşimi ve pazarlama ekiplerinin konuşmalardan eyleme geçirilebilir içgörüler elde etmesini sağlayan sağlam bir API tabanlı konuşma zekası ürünü olan Marchex Platform Services bulunmaktadır. Ayrıca, çok lokasyonlu işletmeler için bir AI konuşma analitiği ürünü olan Spotlight; genel performanslarını artırmak için uygulamalar sağlayan bir çözüm olan Engage; tüketici-işletme çağrılarının özetlerini analiz eden ve üreten jeneratif AI ile desteklenen Call Summary ve Sentiment Suite yetenekleri; ve otomatik lead nitelendirmesi sağlayan, en değerli fırsatları hedeflemek için sektör spesifik göstergelerle yüksek değerli lead'leri tanımlayan ve segmentasyon yaparak otomatik teklif vermeyi iyileştiren AI for Industry Solution bulunmaktadır. Marchex, Inc. 2003 yılında kurulmuş ve merkezi Seattle, Washington'dadır.