Pegasystems 

Pegasystems Inc.; Amerika Birleşik Devletleri, Amerika'nın geri kalanı, Birleşik Krallık, Avrupa'nın geri kalanı, Orta Doğu, Afrika ve Asya-Pasifik bölgelerinde kurumsal yazılımlar geliştirmekte, pazarlamakta, lisanslamakta, barındırmakta ve desteklemektedir. Şirket; müşterinin davranışını tahmin edebilen ve kanallar arasında gerçek zamanlı olarak alınması gereken bir sonraki en iyi eylemi önerebilen gerçek zamanlı yapay zeka destekli bir karar motoru olan Pega Customer Decision Hub'ı; müşteri ihtiyaçlarını öngörmek, müşterileri kişilerle ve sistemlerle bağlamak ve müşteri hizmetleri deneyimini geliştirmek için müşteri etkileşimlerini otomatikleştirmek ve işletmelerin kanallar arası etkileşimler sunmasını sağlayarak çalışan verimliliğini artırmak için Pega Customer Service'i ve müşterilerin süreçlerinin ve operasyonel iş akışlarının verimliliğini artırmak için yapay zeka destekli iş akışı otomasyonu yazılımı olan Pega Platform'u içeren Pega Infinity yazılım portföyünü sunmaktadır. Şirket ayrıca mantığı müşteri türleri, iş kolları, coğrafyalar vb. gibi bir müşterinin işletmesinin benzersiz boyutlarına eşleşen katmanlara ayıran Situational Layer Cake'i; uygulamaların hızlı bir şekilde prototiplenmesini, geliştirilmesini ve yayına alınmasını hızlandıran Pega GenAI Blueprint'i; müşterilerin uygulamalar geliştirmesine, test etmesine ve yayına almasına olanak tanıyan Pega Cloud'u; müşterilerin müşteri yolculuklarını dönüştürmelerine ve prototiplerini oluşturmalarına yardımcı olan Pega Catalyst'i; çalışanlarına, müşterilerine ve ortaklarına eğitmen liderliğinde ve çevrimiçi eğitimler gibi Pega ürün uygulamaları için yetkinlik içerikleri sunan Pega Academy'yi ve küresel hizmet güvencesi ile müşteri destek hizmetlerini sunmaktadır. Yazılımlarını ve hizmetlerini öncelikle doğrudan satış gücünün yanı sıra teknoloji sağlayıcıları ve uygulama geliştiricileriyle olan ortaklıkları aracılığıyla finansal hizmetler, sağlık, iletişim ve medya, hükümet, sigorta, imalat ve yüksek teknoloji ile tüketici endüstrilerine pazarlamaktadır. Pegasystems Inc. 1983 yılında kurulmuştur ve genel merkezi Waltham, Massachusetts'tedir.