transcosmos inc. 

transcosmos inc., geniş bir iş süreci dış kaynak kullanımı (BPO) çözümleri yelpazesinde uzmanlaşarak uluslararası düzeyde faaliyet göstermektedir. Şirketin sunduğu hizmetler; finans ve insan kaynakları yönetimi, sipariş işleme ile BT sistemlerinin sürekli yönetimi ve bakımı gibi temel arka ofis operasyonlarını kapsayan çeşitli çözümlerden oluşmaktadır. Ayrıca, mekanik ve mimari planlama dahil olmak üzere çeşitli tasarım hizmetleri sunmaktadır. Müşteri etkileşimi alanında transcosmos inc., tüketici sorularının ve şikayetlerinin yönetilmesi, ürün ve hizmet bilgilerinin yayılması ile pazarlama ve satış çabalarına güçlü destek sağlanmasını içeren gelişmiş iletişim merkezi hizmetleri sunmaktadır. Dijital altyapıdan yararlanan şirket, aynı zamanda web sitelerinin geliştirilmesi ve yönetilmesi, çevrimiçi promosyonların yürütülmesi, çok kanallı (omnichannel) pazarlama stratejilerinin uygulanması ile ayrıntılı analiz ve araştırmaların yapılması dahil olmak üzere kapsamlı dijital pazarlama çözümleri de sunmaktadır. E-ticaret işletmeleri için transcosmos inc., çevrimiçi perakendeyi kolaylaştırmak üzere tasarlanmış tam bir hizmet paketi sağlamaktadır. Bu paket, çevrimiçi mağaza geliştirme ve işletiminden sipariş karşılama, özel müşteri hizmetleri, dijital promosyonlar ve performans analizlerine kadar her şeyi kapsamaktadır. transcosmos inc.; finans, telekomünikasyon, yüksek teknoloji, sağlık, kozmetik, dağıtım, otomotiv ve havacılık gibi çok çeşitli sektörlerin yanı sıra çeşitli devlet kurumlarına da hizmet vermektedir. Genel merkezi Tokyo, Japonya'da bulunan şirket 1966 yılında kurulmuştur.