Enghouse Systems 

Enghouse Systems Limited, cùng với các công ty con của mình, phát triển các giải pháp phần mềm doanh nghiệp trên toàn thế giới. Công ty hoạt động thông qua hai phân khúc, Nhóm Quản lý Tương tác và Nhóm Quản lý Tài sản. Phân khúc Nhóm Quản lý Tương tác cung cấp phần mềm và dịch vụ tương tác với khách hàng để tạo điều kiện làm việc từ xa, nâng cao dịch vụ khách hàng, tăng cường hiệu quả và quản lý giao tiếp với khách hàng qua nhiều loại hình tương tác khác nhau, bao gồm giọng nói, email, trò chuyện trên web, văn bản và video. Các công nghệ của nó bao gồm trung tâm liên lạc, hợp tác video, phản hồi giọng nói tương tác, hệ thống quay số ra, bảng điều khiển tiếp tân, tối ưu hóa hiệu suất đại lý, trí tuệ doanh nghiệp và phân tích được triển khai trong môi trường đám mây riêng, đám mây đa người thuê hoặc tại chỗ. Phân khúc này phục vụ các công ty bảo hiểm, viễn thông, ngân hàng, nhà cung cấp dịch vụ quy trình kinh doanh, cũng như các công ty công nghệ và chăm sóc sức khỏe. Phân khúc Nhóm Quản lý Tài sản cung cấp một danh mục phần mềm và dịch vụ cho các nhà điều hành cáp, nhà cung cấp viễn thông mạng, truyền thông, giao thông, quốc phòng và các công ty an toàn công cộng. Các sản phẩm của phân khúc này bao gồm cơ sở hạ tầng mạng, hệ thống hỗ trợ hoạt động và hệ thống hỗ trợ doanh nghiệp, cũng như các giải pháp video và TV đám mây. Phân khúc này cũng cung cấp các giải pháp định tuyến đội xe, điều phối, lập lịch, bán vé điện tử giao thông công cộng và thu phí tự động, truyền thông và các giải pháp cho trung tâm kiểm soát khẩn cấp cho các lĩnh vực giao thông, chính phủ, nhân viên cứu hộ, phân phối và an ninh.