Mind C.T.I 

MIND C.T.I. Ltd (Mind C.T.I), cùng với các công ty con, chuyên cung cấp các hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và thanh toán toàn diện. Các hoạt động của công ty trải dài trong suốt toàn bộ vòng đời, từ thiết kế và phát triển đến phân phối toàn cầu, triển khai và hỗ trợ vận hành liên tục tại Châu Mỹ, Châu Âu, Israel, khu vực Châu Á Thái Bình Dương và Châu Phi. Các hoạt động kinh doanh của công ty được cấu trúc thành hai bộ phận cốt lõi: Thanh toán và Các dịch vụ liên quan, và Nhắn tin. Các giải pháp chăm sóc khách hàng và thanh toán của công ty rất mạnh mẽ, đáp ứng nhiều loại dịch vụ khác nhau bao gồm thoại, dữ liệu và nội dung. Quan trọng hơn, họ hợp nhất các phương thức thanh toán khác nhau—trả trước, trả sau và thanh toán trước—vào một nền tảng duy nhất, thống nhất. Hơn nữa, các giải pháp này có công cụ quy trình tích hợp được thiết kế để hợp lý hóa các hoạt động kinh doanh khác nhau, chẳng hạn như đăng ký thuê bao mới, xử lý đơn hàng, theo dõi sự cố và thu hồi nợ quá hạn. Một mô-đun điểm bán hàng (POS) toàn diện cũng được cung cấp, tạo điều kiện quản lý toàn diện mạng lưới đại lý, hoạt động cửa hàng bán lẻ, chức năng thu ngân và toàn bộ chu kỳ bán hàng. Ngoài ra, công ty còn cung cấp một bộ dịch vụ chuyên nghiệp bao gồm triển khai dự án từ đầu đến cuối, hỗ trợ và bảo trì khách hàng liên tục, tích hợp hệ thống, các sửa đổi theo yêu cầu và quản trị dự án. Họ cũng cung cấp các dịch vụ quản lý, thực hiện các nhiệm vụ thanh toán vận hành định kỳ cho khách hàng. Công ty cũng cung cấp PhonEX ONE, một nền tảng quản lý cuộc gọi chuyên dụng giúp thu thập, ghi nhật ký và lưu trữ dữ liệu viễn thông. Công cụ này cung cấp cho các tổ chức các khả năng như giám sát chi phí viễn thông, kế toán cuộc gọi chi tiết, phân tích mô hình lưu lượng và phát hiện các hoạt động gian lận. MIND C.T.I. phân phối các giải pháp của mình cả trực tiếp và thông qua mạng lưới đối tác kênh, bao gồm các nhà phân phối và đại lý bán lẻ. Khách hàng cốt lõi của công ty bao gồm một phạm vi rộng lớn các nhà cung cấp dịch vụ truyền thông (CSP), chẳng hạn như các nhà mạng hữu tuyến và không dây truyền thống, nhà cung cấp Voice over IP (VoIP), nhà vận hành mạng IP băng thông rộng, nhà cung cấp dịch vụ internet không dây (WISP), nhà vận hành mạng LTE, các công ty truyền hình cáp và các nhà mạng di động ảo (MVNO). Được thành lập vào năm 1995, MIND C.T.I. Ltd (Mind C.T.I) có trụ sở chính tại Yokne'am Illit, Israel.