Mind C.T.I. Ltd., cùng với các công ty con của mình, thiết kế, phát triển, tiếp thị, hỗ trợ, triển khai và vận hành các hệ thống thanh toán và chăm sóc khách hàng tại các khu vực Châu Mỹ, Châu Âu, Israel, Châu Á Thái Bình Dương và Châu Phi. Công ty hoạt động trong hai phân khúc, Dịch vụ Thanh toán và Liên quan và Tin nhắn. Công ty cung cấp các giải pháp thanh toán và chăm sóc khách hàng hỗ trợ nhiều dịch vụ khác nhau, chẳng hạn như dịch vụ thoại, dữ liệu và nội dung, cũng như các mô hình thanh toán trước, sau và trả trước trên một nền tảng duy nhất. Các giải pháp của công ty cũng bao gồm một động cơ quy trình làm việc để hỗ trợ việc triển khai các quy trình kinh doanh, bao gồm đăng ký thuê bao, quản lý đơn hàng, vé sự cố và thu hồi nợ; và một giải pháp điểm bán hàng tích hợp bao gồm tất cả các hoạt động quản lý đại lý, cửa hàng và thu ngân, cũng như chu trình bán hàng liên quan. Ngoài ra, công ty cung cấp các dịch vụ chuyên nghiệp bao gồm giao hàng dự án trọn gói, hỗ trợ và bảo trì khách hàng, tích hợp, tùy chỉnh và quản lý dự án, cũng như các dịch vụ được quản lý, bao gồm các nhiệm vụ vận hành thanh toán hàng ngày cho khách hàng thanh toán và chăm sóc khách hàng của mình. Hơn nữa, công ty cung cấp PhonEX ONE, một hệ thống quản lý cuộc gọi thu thập, ghi lại và lưu trữ thông tin cuộc gọi, được các tổ chức sử dụng cho quản lý chi phí viễn thông, kế toán cuộc gọi, phân tích lưu lượng và phát hiện gian lận. Công ty cung cấp sản phẩm của mình trực tiếp, cũng như thông qua các nhà phân phối và đại lý chủ yếu cho các nhà cung cấp dịch vụ truyền thông, chẳng hạn như các nhà cung cấp dịch vụ cố định và không dây truyền thống, thoại qua IP, các nhà điều hành mạng IP băng thông rộng, các nhà cung cấp dịch vụ Internet không dây, các nhà điều hành LTE, các nhà điều hành cáp và các nhà điều hành mạng di động ảo. Mind C.T.I. Ltd. được thành lập vào năm 1995 và có trụ sở tại Yokne'am Illit, Israel.