transcosmos inc. 

transcosmos inc. cung cấp các dịch vụ thuê ngoài kinh doanh tại Nhật Bản và quốc tế. Công ty cung cấp các dịch vụ quy trình kinh doanh (BPO) như bán hàng, SCM, tài chính và chứng từ; kế toán, thu mua và nhân sự; hỗ trợ xây dựng nhà ở và thiết kế thiết bị nhà ở; thiết kế máy móc, phát triển phần mềm nhúng, và hỗ trợ hậu cần cho thiết kế và sản xuất; bàn hỗ trợ (support desk), vận hành và bảo trì hệ thống, IoT và vòng đời đa thiết bị; cùng các dịch vụ offshore. Công ty cũng cung cấp trung tâm liên lạc (contact center), chăm sóc khách hàng, hỗ trợ bán hàng, trung tâm cuộc gọi chuyên biệt theo ngành, công nghệ trung tâm liên lạc và các dịch vụ phân tích. Ngoài ra, công ty còn cung cấp các dịch vụ marketing kỹ thuật số tận dụng quảng bá Internet, tích hợp kỹ thuật số, marketing tích hợp, truyền thông tích hợp kênh, hỗ trợ công cụ marketing và các dịch vụ mạng xã hội. Hơn nữa, công ty cung cấp các dịch vụ thương mại điện tử, bao gồm các chức năng cần thiết như dịch vụ tư vấn thương mại điện tử, dịch vụ ra mắt website, mạng lưới dịch vụ, kết hợp trực tuyến với ngoại tuyến (O2O), dịch vụ marketing và CRM, dịch vụ hoàn tất đơn hàng (fulfillment) và dịch vụ một điểm dừng (one-stop). Thêm vào đó, công ty cung cấp các dịch vụ phân tích bao gồm nghiên cứu khách hàng, phân tích dữ liệu lớn (big data), tư vấn marketing trực tiếp, tư vấn hỗ trợ khách hàng, nghiên cứu và phân tích thị trường; cùng các dịch vụ marketing tích hợp DEC khác. transcosmos inc. được thành lập vào năm 1966 và có trụ sở tại Tokyo, Nhật Bản.