transcosmos inc. 

transcosmos inc. hoạt động trên phạm vi quốc tế, chuyên về nhiều loại giải pháp thuê ngoài quy trình kinh doanh (BPO). Các dịch vụ của công ty rất đa dạng, bao gồm các hoạt động back-office thiết yếu như quản trị tài chính và nhân sự, xử lý đơn hàng, cũng như quản lý và bảo trì hệ thống IT liên tục. Ngoài ra, họ còn cung cấp các dịch vụ thiết kế khác nhau, bao gồm lập kế hoạch cơ khí và kiến trúc. Trong lĩnh vực tương tác khách hàng, transcosmos inc. cung cấp các dịch vụ contact center tinh vi. Các dịch vụ này bao gồm quản lý các thắc mắc và khiếu nại của người tiêu dùng, phổ biến thông tin sản phẩm và dịch vụ, cũng như hỗ trợ mạnh mẽ cho các nỗ lực marketing và bán hàng. Tận dụng hạ tầng kỹ thuật số, công ty cũng cung cấp các giải pháp digital marketing toàn diện. Điều này bao gồm phát triển và quản lý website, thực hiện các chương trình quảng bá trực tuyến, triển khai các chiến lược omnichannel marketing, và thực hiện phân tích và nghiên cứu chi tiết. Đối với các doanh nghiệp thương mại điện tử, transcosmos inc. cung cấp một bộ dịch vụ đầy đủ được thiết kế để tạo điều kiện thuận lợi cho bán lẻ trực tuyến. Điều này bao gồm mọi thứ từ phát triển và vận hành cửa hàng trực tuyến đến hoàn tất đơn hàng (order fulfillment), chăm sóc khách hàng chuyên dụng, quảng bá kỹ thuật số và phân tích hiệu suất. transcosmos inc. phục vụ nhiều ngành công nghiệp khác nhau, bao gồm tài chính, viễn thông, công nghệ cao, y tế, mỹ phẩm, phân phối, ô tô, hàng không, cũng như các cơ quan chính phủ khác nhau. Công ty có trụ sở chính tại Tokyo, Nhật Bản và được thành lập vào năm 1966.