eGain 

eGain Corporation se dedica al desarrollo, licencia, implementación y soporte de sus soluciones de software de infraestructura de servicio al cliente en América del Norte, Europa, Medio Oriente, África y Asia Pacífico. Proporciona eGain AI Agent, que ayuda a las empresas a desplegar soluciones agénticas de grado empresarial basadas en el conocimiento y acciones guiadas; eGain AI Knowledge Hub para centralizar conocimientos, políticas, procedimientos, situaciones y mejores prácticas, así como respuestas guiadas y personalizadas para clientes, agentes y personal de campo; y eGain Conversation Hub para capacidades escalables de gestión de interacciones digitales prioritarias dentro de un escritorio moderno y omnicanal. La empresa también ofrece una plataforma basada en la nube mediante suscripción; servicios profesionales, como servicios de consultoría e implementación, servicios de capacitación y servicios gestionados. Atiende a clientes en diversos sectores industriales, servicios financieros, el sector público, salud, telecomunicaciones y otras industrias altamente reguladas. La empresa fue constituida en 1997 y tiene su sede en Sunnyvale, California.