Pegasystems 

Pegasystems Inc. desarrolla, comercializa, licencia, aloja y apoya software empresarial en los Estados Unidos, el resto de las Américas, el Reino Unido, el resto de Europa, el Medio Oriente, África y la región de Asia-Pacífico. La empresa ofrece Pega Infinity, un portafolio de software que comprende Pega Customer Decision Hub, un motor de decisiones impulsado por IA en tiempo real, que puede predecir el comportamiento de un cliente y recomendar la mejor acción a tomar en tiempo real a través de canales; Pega Customer Service para anticipar las necesidades del cliente, conectar a los clientes con personas y sistemas, y automatizar las interacciones con los clientes para evolucionar la experiencia del servicio al cliente, así como permitir a las empresas ofrecer interacciones a través de canales y mejorar la productividad de los empleados; y Pega Platform, un software para la automatización de flujos de trabajo impulsada por IA para aumentar la eficiencia de los procesos y flujos de trabajo operativos de los clientes. También ofrece Situational Layer Cake que organiza la lógica en capas que se mapean a las dimensiones únicas del negocio de un cliente, como tipos de clientes, líneas de negocio, geografías, etc.; Pega GenAI Blueprint para prototipar rápidamente y acelerar el desarrollo y despliegue de aplicaciones; Pega Cloud que permite a los clientes desarrollar, probar y desplegar aplicaciones; Pega Catalyst, que ayuda a los clientes a transformar y prototipar sus viajes de clientes; Pega Academy, que ofrece contenido de habilitación para implementaciones de productos Pega, como capacitación presencial y en línea para sus empleados, clientes y socios; y servicios globales de garantía de servicio y soporte al cliente. Principalmente comercializa su software y servicios a los mercados de servicios financieros, atención médica, comunicaciones y medios, gobierno, seguros, manufactura y alta tecnología, y servicios al consumidor a través de una fuerza de ventas directa, así como asociaciones con proveedores de tecnología y desarrolladores de aplicaciones. Pegasystems Inc. fue constituida en 1983 y tiene su sede en Waltham, Massachusetts.