NICE 

NICE Ltd., bersama dengan anak perusahaannya, menyediakan platform cloud untuk solusi bisnis digital yang didorong oleh AI di seluruh dunia. Ini menawarkan CXone, sebuah platform terbuka berbasis cloud yang mendukung pusat kontak mulai dari lokasi tunggal kecil hingga agen jarak jauh dan perusahaan yang terdistribusi; Enlighten, sebuah mesin AI untuk CX yang menemukan peluang otomatisasi untuk layanan mandiri; solusi titik masuk digital yang memungkinkan organisasi untuk memenuhi kebutuhan konsumen; dan solusi orkestra perjalanan yang memberdayakan organisasi untuk menghubungkan dan mengarahkan pelanggan untuk menangani permintaan pelanggan, serta menghubungkan mereka menggunakan pengalihan berbasis AI waktu nyata. Perusahaan ini juga menyediakan solusi layanan mandiri cerdas yang memberdayakan organisasi untuk membangun percakapan otomatis cerdas berdasarkan data; dan solusi serta alat agen yang dipersiapkan memungkinkan agen pusat kontak untuk membimbing dan memberi peringatan kepada mereka secara waktu nyata sehingga mereka dapat memberikan resolusi; solusi kinerja lengkap yang membantu organisasi merekam data interaksi dan transaksi pelanggan yang terstruktur dan tidak terstruktur; dan NICE Evidencentral, sebuah platform manajemen bukti digital untuk komunikasi darurat keselamatan publik, penegakan hukum, dan keadilan kriminal membantu lembaga. Selain itu, ini menawarkan X-Sight, sebuah platform AI-cloud terbuka dan fleksibel untuk kejahatan keuangan dan kepatuhan; Xceed, sebuah platform cloud untuk pencegahan AML dan penipuan yang komprehensif untuk organisasi kecil dan menengah; solusi intelijen data yang memungkinkan organisasi untuk mengubah data mentah menjadi intelijen yang dapat ditindaklanjuti yang komprehensif untuk mencegah dan mendeteksi kejahatan keuangan; teknologi AI dan analitik untuk mendeteksi dan mencegah kejahatan keuangan secara waktu nyata; solusi pencegahan pencucian uang dan penipuan yang membantu organisasi mematuhi kepatuhan pasar modal dan regulasi kepatuhan anti-pencucian uang; solusi investigasi cerdas; dan solusi layanan mandiri yang memberikan organisasi kemampuan kustomisasi dan pengembangan mandiri. Perusahaan ini sebelumnya dikenal sebagai NICE-Systems Ltd. dan mengubah namanya menjadi NICE Ltd. pada bulan Juni 2016. NICE Ltd. didirikan pada tahun 1986 dan berbasis di Ra'anana, Israel.