Pegasystems 

Pegasystems Inc., fondata nel 1983 e con sede a Cambridge, Massachusetts, è un fornitore globale di soluzioni software enterprise. Le operazioni dell'azienda si estendono negli Stati Uniti, nelle Americhe, nel Regno Unito, in altri paesi europei, in Medio Oriente, in Africa e nella regione Asia-Pacifico, comprendendo servizi di sviluppo, marketing, licenza, hosting e supporto. Il loro portafoglio prodotti include la Pega Platform, progettata per lo sviluppo di applicazioni, e Pega Infinity, una suite software integrata che unisce le capacità di customer engagement con l'automazione dei processi digitali. Pegasystems offre anche applicazioni specializzate per il customer engagement come il Pega Customer Decision Hub, che aiuta le aziende a migliorare l'acquisizione dei clienti e l'esperienza complessiva attraverso vari canali digitali e tradizionali. Altre applicazioni chiave includono Pega Sales Automation, che ottimizza i flussi di lavoro delle vendite, e Pega Customer Service, progettata per anticipare le esigenze dei clienti, facilitare le connessioni tra i clienti e le risorse aziendali, automatizzare le interazioni di servizio e, in ultima analisi, migliorare sia l'esperienza del cliente che la produttività dei dipendenti. Espandendo ulteriormente la sua offerta, Pegasystems fornisce software di automazione intelligente e Pega Cloud, un'infrastruttura basata su internet che consente ai clienti di sviluppare, testare e distribuire applicazioni, inclusa la stessa Pega Platform. A completamento del suo software, l'azienda offre Pega Academy per una formazione completa (sia in presenza che online) al proprio personale, ai clienti e ai partner, insieme a estesi servizi di guida, implementazione e supporto tecnico. Pegasystems serve principalmente un ampio spettro di settori, tra cui servizi finanziari, scienze della vita, sanità, comunicazioni, media, governo, assicurazioni, manifatturiero, alta tecnologia e servizi ai consumatori, avvalendosi sia di una forza vendita diretta che di partnership strategiche con fornitori di tecnologia e sviluppatori di applicazioni.