Freshworks Inc 

Freshworks Incは、中小企業が電子メール、電話、ウェブサイト、ソーシャルネットワークを通じて顧客をサポートすることを可能にするSaaS（Software as a Service）プラットフォームを提供しています。CS（カスタマーサービス）およびITSM（ITサービスマネジメント）カテゴリーのユーザーニーズに応えるソリューションを提供しており、さらにセールスおよびマーケティングの自動化製品へと提供範囲を拡大しています。これらの製品ラインナップにより、組織は顧客や従業員の獲得、エンゲージメント、およびサービスの提供を実現できます。同グループは、北米、欧州、中東・アフリカ、アジア太平洋、およびその他の地域から収益を得ており、北米が最大の収益源となっています。