NICE 

NICE Ltd.は、その子会社と共に、世界中でAI駆動のデジタルビジネスソリューションのためのクラウドプラットフォームを提供しています。CXoneは、小規模な単一サイトから分散型のリモートエージェントや企業までのコンタクトセンターをサポートするクラウドネイティブのオープンプラットフォームです。Enlightenは、セルフサービスの自動化機会を発見するCX向けのAIエンジンです。デジタルエントリーポイントソリューションは、組織が消費者のニーズに対応できるようにし、ジャーニーオーケストレーションソリューションは、組織が顧客のリクエストに対処するために顧客を接続し、ルーティングすることを可能にし、リアルタイムのAIベースのルーティングを使用して接続します。さらに、企業は、データに基づいてインテリジェントな自動会話を構築するためのスマートセルフサービスソリューションを提供し、準備されたエージェントソリューションとツールは、コンタクトセンターのエージェントがリアルタイムでガイドし、警告を出すことを可能にし、解決策を提供できるようにします。構造化された顧客インタラクションとトランザクションデータを記録するのを助ける完全なパフォーマンスソリューション、公共の安全通信、法執行、刑事司法のためのデジタル証拠管理プラットフォームであるNICE Evidencentralを提供しています。さらに、X-Sightは、金融犯罪とコンプライアンスのためのオープンで柔軟なAIクラウドプラットフォームです。Xceedは、中小企業向けの包括的なAMLおよび詐欺防止のためのクラウドプラットフォームです。データインテリジェンスソリューションは、組織が生データを包括的な実行可能なインテリジェンスに変換して金融犯罪を防止および検出できるようにします。リアルタイムで金融犯罪を検出および防止するためのAIおよび分析技術、資本市場のコンプライアンスおよびマネーロンダリング防止規制を遵守するのを助けるマネーロンダリングおよび詐欺防止ソリューション、インテリジェントな調査ソリューション、カスタマイズと自己開発機能を提供するセルフサービスソリューションを提供しています。会社は以前、NICE-Systems Ltd.として知られており、2016年6月にNICE Ltd.に名前を変更しました。NICE Ltd.は1986年に設立され、イスラエルのラアナナに本社を置いています。