Concentrix는 전 세계적으로 기술 기반의 고객 경험(CX) 솔루션을 제공합니다. 이 회사는 CX 프로세스 최적화, 기술 혁신, 프런트 및 백오피스 자동화, 분석 및 비즈니스 전환 서비스를 제공합니다. 또한 고객 라이프사이클 관리, 고객 경험/사용자 경험 전략 및 디자인, 디지털 전환, 고객의 소리(VoC) 및 분석 솔루션을 제공합니다. 주요 고객사로는 가전, 기술, 이커머스, 건강보험 회사뿐만 아니라 글로벌 IPO 기업, 소셜 브랜드 및 은행 등이 있습니다. Concentrix는 2009년에 설립되었으며 캘리포니아주 프리몬트에 본사를 두고 있습니다.