Marchex 

Marchex, Inc.는 대화 인텔리전스 회사로, 미국, 캐나다 및 국제적으로 대화 분석 및 관련 솔루션을 제공합니다. 회사의 제품에는 인바운드 대화를 유도하는 캠페인과 채널을 식별하고, 이러한 대화 중에 발생하는 일을 평가하며, 마케팅 주도 리드에 연결된 전환된 판매로 판매 사이클을 마감하는 Marketing Edge가 포함됩니다. Sonar Business Text Messaging은 인공지능(AI) 기반의 지능형 워크플로우를 지원하는 모바일 메시징 솔루션으로, 운영, 영업 및 마케팅 팀이 현장 직원, 잠재 고객 및 고객과 개인적으로 소통할 수 있도록 합니다. Marchex Platform Services는 경영진, 영업, 고객 참여 및 마케팅 팀이 커뮤니케이션 플랫폼에 관계없이 거의 모든 통화에 Marchex AI를 적용하여 고객과의 대화에서 실행 가능한 통찰력을 식별할 수 있도록 하는 강력한 API 기반 대화 인텔리전스 제품입니다. 또한 다중 위치 비즈니스를 위한 AI 대화 분석 제품인 Spotlight, 전반적인 성과를 향상시키기 위한 애플리케이션을 제공하는 솔루션인 Engage, 소비자와 비즈니스 간의 통화를 분석하고 요약을 생성하는 생성 AI에 의해 구동되는 Call Summary 및 Sentiment Suite 기능이 있습니다. AI for Industry Solution은 자동 리드 자격 부여를 제공하며, 산업별 지표를 사용하여 고부가가치 리드를 식별하고 가장 가치 있는 기회를 타겟팅하며, 개선된 귀속을 통해 기업이 청중을 세분화하고 제품/서비스, 리드 결과, 리드 가치 및 주제와 같은 속성을 사용하여 자동 입찰을 개선할 수 있도록 합니다. Marchex, Inc.는 2003년에 설립되었으며, 워싱턴주 시애틀에 본사를 두고 있습니다.