1983년에 설립되어 매사추세츠주 케임브리지에 본사를 둔 Pegasystems Inc는 글로벌 기업용 소프트웨어 솔루션 제공업체입니다. 이 회사는 미국, 미주 전역, 영국, 기타 유럽 국가, 중동, 아프리카 및 아시아 태평양 지역에 걸쳐 개발, 마케팅, 라이선싱, 호스팅 및 지원 서비스를 포함하는 운영 범위를 가지고 있습니다. 제품 포트폴리오에는 애플리케이션 개발을 위해 설계된 Pega Platform과 고객 참여 기능과 디지털 프로세스 자동화를 결합한 통합 소프트웨어 제품군인 Pega Infinity가 포함됩니다. Pegasystems Inc는 또한 기업이 다양한 디지털 및 전통적 채널에서 고객 확보 및 전반적인 경험을 향상할 수 있도록 돕는 Pega Customer Decision Hub와 같은 전문적인 고객 참여 애플리케이션을 제공합니다. 다른 주요 애플리케이션으로는 영업 워크플로를 간소화하는 Pega Sales Automation과 고객의 니즈를 예측하고 고객과 회사 리소스 간의 연결을 촉진하며 서비스 상호작용을 자동화하여 궁극적으로 고객 경험과 직원 생산성을 모두 향상시키도록 설계된 Pega Customer Service가 있습니다. 또한 Pegasystems Inc는 지능형 자동화 소프트웨어와 Pega Platform을 포함한 애플리케이션을 개발, 테스트 및 배포할 수 있는 인터넷 기반 인프라인 Pega Cloud를 제공하며 서비스 영역을 확장하고 있습니다. 소프트웨어를 보완하기 위해 이 회사는 직원, 고객 및 파트너를 대상으로 포괄적인 교육(대면 및 온라인)을 제공하는 Pega Academy와 함께 광범위한 가이드, 구현 및 기술 지원 서비스를 제공합니다. Pegasystems Inc는 직접 판매 인력과 기술 제공업체 및 애플리케이션 개발자와의 전략적 파트너십을 활용하여 금융 서비스, 생명 과학, 헬스케어, 통신, 미디어, 정부, 보험, 제조, 하이테크 및 소비자 서비스 등 광범위한 산업 분야에 서비스를 제공합니다.