Serviceware SE는 독일, 오스트리아, 스위스에서 강력한 입지를 바탕으로 전 세계 고객을 대상으로 서비스 프로세스의 디지털화 및 자동화를 목표로 하는 종합적인 소프트웨어 솔루션 제품군을 제공합니다. 회사의 핵심 제품은 통합 엔터프라이즈 서비스 관리 플랫폼으로, 재무 관리를 위한 anafee, 강력한 서비스 관리를 위한 helpline, 모바일 및 필드 서비스 운영을 위한 Careware, 지식 관리를 위한 SABIO, 기업 성과 관리를 위한 cubus 등 여러 주요 애플리케이션을 포함합니다. 또한, Serviceware SE는 소프트웨어 라이선스, SaaS(Software as a Service), 유지보수, 전문가 컨설팅 및 구현, 매니지드 서비스, IT 인프라 솔루션을 포함한 다양한 서비스를 공급합니다. 1998년에 설립되었으며 독일 이트슈타인(Idstein)에 본사를 두고 있습니다.