Pegasystems 

Pegasystems Inc. membangunkan, memasarkan, melesenkan, menghoskan, dan menyokong perisian perusahaan di Amerika Syarikat, seluruh Amerika, United Kingdom, seluruh Eropah, Timur Tengah, Afrika, dan Asia-Pasifik. Syarikat ini menyediakan Pega Infinity, satu portfolio perisian yang terdiri daripada Pega Customer Decision Hub, enjin keputusan berkuasa AI masa nyata, yang boleh meramalkan tingkah laku pelanggan dan mencadangkan tindakan terbaik seterusnya yang perlu diambil di seluruh saluran secara masa nyata; Pega Customer Service untuk meramalkan keperluan pelanggan, menghubungkan pelanggan dengan orang dan sistem, dan mengautomasikan interaksi pelanggan untuk mengembangkan pengalaman perkhidmatan pelanggan, serta membolehkan perusahaan memberikan interaksi di seluruh saluran dan meningkatkan produktiviti pekerja; dan Pega Platform, perisian untuk automasi aliran kerja berkuasa AI untuk meningkatkan kecekapan proses dan aliran kerja operasi pelanggan. Ia juga menawarkan Situational Layer Cake yang mengatur logik ke dalam lapisan yang memetakan kepada dimensi unik perniagaan pelanggan, seperti jenis pelanggan, garis perniagaan, geografi, dan lain-lain; Pega GenAI Blueprint untuk prototaip dengan cepat dan mempercepat pembangunan dan penyebaran aplikasi; Pega Cloud yang membolehkan pelanggan membangunkan, menguji, dan menyebarkan aplikasi; Pega Catalyst, yang membantu pelanggan mengubah dan membuat prototaip perjalanan pelanggan mereka; Pega Academy, yang menawarkan kandungan pemberdayaan untuk pelaksanaan produk Pega, seperti latihan yang dipimpin pengajar dan latihan dalam talian untuk pekerja, pelanggan, dan rakan kongsi; dan jaminan perkhidmatan global serta perkhidmatan sokongan pelanggan. Ia memasarkan perisian dan perkhidmatannya terutamanya kepada pasaran perkhidmatan kewangan, penjagaan kesihatan, komunikasi dan media, kerajaan, insurans, pembuatan dan teknologi tinggi, serta perkhidmatan pengguna melalui tenaga jualan langsung, serta kerjasama dengan penyedia teknologi dan pemaju aplikasi. Pegasystems Inc. ditubuhkan pada tahun 1983 dan beribu pejabat di Waltham, Massachusetts.