Pegasystems 

Pegasystems Inc. utvecklar, marknadsför, licensierar, hostar och stödjer företagsmjukvara i USA, övriga Amerika, Storbritannien, övriga Europa, Mellanöstern, Afrika och Asien-Stillahavsområdet. Företaget tillhandahåller Pega Infinity, en mjukvaruportfölj bestående av Pega Customer Decision Hub, en AI-driven beslutsmotor i realtid som kan förutsäga kundbeteenden och rekommendera nästa bästa åtgärd över olika kanaler i realtid; Pega Customer Service för att förutse kundbehov, koppla kunder till personer och system samt automatisera kundinteraktioner för att utveckla kundserviceupplevelsen och göra det möjligt för företag att leverera interaktioner över kanaler och öka medarbetarnas produktivitet; samt Pega Platform, en mjukvara för AI-driven arbetsflödesautomatisering för att öka effektiviteten i klienters processer och operativa arbetsflöden. Företaget erbjuder även Situational Layer Cake som organiserar logik i lager som mappar mot de unika dimensionerna i en klients verksamhet, såsom kundtyper, affärsområden, geografier etc.; Pega GenAI Blueprint för att snabbt prototypa och accelerera utvecklingen och driftsättningen av applikationer; Pega Cloud som gör det möjligt för klienter att utveckla, testa och driftsätta applikationer; Pega Catalyst, som hjälper klienter att transformera och prototypa sina kundresor; Pega Academy, som erbjuder utbildningsmaterial för implementering av Pega-produkter, såsom instruktörsledd och onlineutbildning till anställda, klienter och partners; samt global servicegaranti och klientsupporttjänster. Företaget marknadsför främst sin mjukvara och sina tjänster till finansiella tjänster, hälso- och sjukvård, kommunikation och media, offentlig sektor, försäkring, tillverkning och högteknologi samt konsumentindustrier genom en direkt säljorganisation samt partnerskap med teknikleverantörer och applikationsutvecklare. Pegasystems Inc. grundades 1983 och har sitt huvudkontor i Waltham, Massachusetts.