Mind C.T.I 

Mind C.T.I พร้อมด้วยบริษัทในเครือ มีความเชี่ยวชาญในการให้บริการระบบการเรียกเก็บเงิน (Billing) และระบบการบริหารจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) แบบครบวงจร กิจกรรมของบริษัทครอบคลุมตลอดวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ ตั้งแต่การออกแบบและพัฒนา ไปจนถึงการจัดจำหน่ายทั่วโลก การติดตั้งใช้งาน และการสนับสนุนการดำเนินงานอย่างต่อเนื่องในภูมิภาคอเมริกา ยุโรป อิสราเอล เอเชียแปซิฟิก และแอฟริกา การดำเนินธุรกิจของบริษัทแบ่งออกเป็นสองส่วนหลัก ได้แก่ บริการด้านการเรียกเก็บเงินและบริการที่เกี่ยวข้อง (Billing and Associated Services) และบริการด้านการส่งข้อความ (Messaging) ผลิตภัณฑ์ด้านการเรียกเก็บเงินและการดูแลลูกค้าของบริษัทมีความแข็งแกร่ง รองรับบริการที่หลากหลาย ทั้งเสียง ข้อมูล และเนื้อหา ที่สำคัญคือสามารถรวมรูปแบบการชำระเงินที่แตกต่างกัน ทั้งแบบเติมเงิน (prepaid) แบบรายเดือน (postpaid) และแบบชำระล่วงหน้า (pay-in-advance) เข้าไว้ในแพลตฟอร์มเดียวที่รวมเป็นหนึ่ง นอกจากนี้ โซลูชันเหล่านี้ยังมี workflow engine แบบบูรณาการที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจต่างๆ เช่น การลงทะเบียนผู้สมัครใช้งานใหม่ การประมวลผลคำสั่งซื้อ การติดตามเหตุการณ์ และการติดตามหนี้ค้างชำระ บริษัทยังมีโมดูลจุดขาย (point-of-sale) ที่ครอบคลุม ช่วยอำนวยความสะดวกในการจัดการเครือข่ายตัวแทน ร้านค้าปลีก หน้าที่ของพนักงานแคชเชียร์ และวงจรการขายทั้งหมด นอกจากนี้ บริษัทยังให้บริการระดับมืออาชีพที่ครอบคลุมตั้งแต่การดำเนินโครงการแบบครบวงจร การสนับสนุนและบำรุงรักษาลูกค้าอย่างต่อเนื่อง การรวมระบบ (system integration) การปรับแต่งตามความต้องการ และการกำกับดูแลโครงการ รวมถึงการให้บริการแบบ managed services โดยรับหน้าที่ดูแลการเรียกเก็บเงินตามการดำเนินงานปกติให้กับลูกค้า บริษัท ยังนำเสนอ PhonEX ONE ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการจัดการการโทรเฉพาะทางที่ทำหน้าที่บันทึกและจัดเก็บข้อมูลโทรคมนาคม เครื่องมือนี้ช่วยให้องค์กรมีความสามารถในการควบคุมค่าใช้จ่ายด้านโทรคมนาคม การทำบัญชีการโทรโดยละเอียด การวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน และการตรวจจับกิจกรรมที่ทุจริต Mind C.T.I จัดจำหน่ายโซลูชันทั้งโดยตรงและผ่านเครือข่ายพันธมิตรทางธุรกิจ รวมถึงตัวแทนจำหน่ายและผู้ขายต่อ กลุ่มลูกค้าหลักประกอบด้วยผู้ให้บริการด้านการสื่อสาร (CSPs) ที่หลากหลาย เช่น ผู้ให้บริการโครงข่ายโทรศัพท์พื้นฐานและไร้สายแบบดั้งเดิม ผู้ให้บริการ Voice over IP (VoIP) ผู้ให้บริการเครือข่ายบรอดแบนด์ IP ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตไร้สาย (WISPs) ผู้ให้บริการเครือข่าย LTE บริษัทเคเบิลทีวี และผู้ให้บริการเครือข่ายเสมือน (MVNOs) Mind C.T.I ก่อตั้งขึ้นในปี 1995 และมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่ Yokne'am Illit ประเทศอิสราเอล