eGain 

eGain Corporation; Kuzey Amerika, Avrupa, Orta Doğu, Afrika ve Asya Pasifik bölgelerinde müşteri hizmetleri altyapı yazılım çözümlerinin geliştirilmesi, lisanslanması, uygulanması ve desteklenmesi alanlarında faaliyet göstermektedir. İşletmelerin bilgi ve kılavuzlu eylemler üzerine inşa edilmiş kurumsal düzeyde agentic çözümler dağıtmasına yardımcı olan eGain AI Agent; bilgi, politika, prosedür, durum ve en iyi uygulamaları merkezileştiren, ayrıca müşterilere, temsilcilere ve saha personeline kılavuzlu ve kişiselleştirilmiş yanıtlar sunan eGain AI Knowledge Hub; ve modern, çok kanallı (omnichannel) bir masaüstü içerisinde dijital öncelikli etkileşim yönetimi için ölçeklenebilir yetenekler sağlayan eGain Conversation Hub çözümlerini sunmaktadır. Şirket ayrıca abonelik tabanlı bulut tabanlı bir platformun yanı sıra danışmanlık ve uygulama hizmetleri, eğitim hizmetleri ve yönetilen hizmetler gibi profesyonel hizmetler de sunmaktadır. Finansal hizmetler, kamu sektörü, sağlık, telekomünikasyon ve diğer yüksek düzeyde düzenlenmiş endüstriler gibi çeşitli sektörlerdeki müşterilere hizmet vermektedir. 1997 yılında kurulan şirketin merkezi Sunnyvale, California'da bulunmaktadır.