eGain 

eGain Corporation; Kuzey Amerika, Avrupa, Orta Doğu, Afrika ve Asya Pasifik bölgelerinde müşteri hizmetleri altyapı yazılım çözümlerinin geliştirilmesi, lisanslanması, uygulanması ve desteklenmesi alanlarında faaliyet göstermektedir. Şirket, işletmelerin bilgi ve yönlendirilmiş eylemler üzerine kurulu kurumsal düzeyde agentic çözümler dağıtmalarına yardımcı olan eGain AI Agent'ı; bilgileri, politikaları, prosedürleri, durumları ve en iyi uygulamaları merkezileştirmenin yanı sıra müşterilere, temsilcilere ve saha personeline yönlendirilmiş ve kişiselleştirilmiş yanıtlar sunan eGain AI Knowledge Hub'ı ve modern, omnichannel bir masaüstü içerisinde dijital öncelikli etkileşim yönetiminin ölçeklenebilir yetenekleri için eGain Conversation Hub'ı sunmaktadır. Şirket ayrıca abonelik bazlı bulut tabanlı bir platformun yanı sıra danışmanlık ve uygulama hizmetleri, eğitim hizmetleri ve yönetilen hizmetler gibi profesyonel hizmetler sunmaktadır. Finansal hizmetler, kamu sektörü, sağlık, telekomünikasyon ve diğer yüksek düzeyde düzenlemeye tabi endüstriler dahil olmak üzere çeşitli sektörlerdeki müşterilere hizmet vermektedir. 1997 yılında kurulan şirketin merkezi Sunnyvale, Kaliforniya'dadır.