Pegasystems 

1983 yılında kurulan ve merkezi Cambridge, Massachusetts'te bulunan Pegasystems Inc., kurumsal yazılım çözümleri konusunda küresel bir sağlayıcıdır. Şirketin faaliyetleri; geliştirme, pazarlama, lisanslama, barındırma ve destek hizmetlerini kapsayacak şekilde Amerika Birleşik Devletleri, Amerika kıtasının geneli, Birleşik Krallık, diğer Avrupa ülkeleri, Orta Doğu, Afrika ve Asya-Pasifik bölgesine yayılmaktadır. Ürün portföyü, uygulama geliştirme için tasarlanan Pega Platform ve müşteri etkileşimi yeteneklerini dijital süreç otomasyonu ile birleştiren entegre bir yazılım paketi olan Pega Infinity'yi içermektedir. Pegasystems ayrıca, işletmelerin çeşitli dijital ve geleneksel kanallar aracılığıyla müşteri kazanımını ve genel deneyimini artırmalarına yardımcı olan Pega Customer Decision Hub gibi özelleşmiş müşteri etkileşimi uygulamaları sunmaktadır. Diğer temel uygulamalar arasında satış iş akışlarını kolaylaştıran Pega Sales Automation ve müşteri ihtiyaçlarını öngörmek, müşteriler ile şirket kaynakları arasındaki bağlantıları kolaylaştırmak, hizmet etkileşimlerini otomatikleştirmek ve nihayetinde hem müşteri deneyimini hem de çalışan verimliliğini artırmak için tasarlanan Pega Customer Service yer almaktadır. Sunduğu hizmetleri daha da genişleten Pegasystems, akıllı otomasyon yazılımı ve müşterilerin Pega Platform'un kendisi de dahil olmak üzere uygulamaları geliştirmelerine, test etmelerine ve dağıtmalarına olanak tanıyan internet tabanlı bir altyapı olan Pega Cloud sağlamaktadır. Yazılımlarını tamamlayıcı olarak şirket, personeline, müşterilerine ve ortaklarına kapsamlı eğitimler (hem yüz yüze hem de çevrimiçi) sunan Pega Academy'nin yanı sıra geniş kapsamlı rehberlik, uygulama ve teknik destek hizmetleri sunmaktadır. Pegasystems; finansal hizmetler, yaşam bilimleri, sağlık, iletişim, medya, hükümet, sigorta, imalat, yüksek teknoloji ve tüketici hizmetleri dahil olmak üzere geniş bir endüstri yelpazesine, hem doğrudan satış gücü hem de teknoloji sağlayıcıları ve uygulama geliştiricileriyle stratejik ortaklıklar aracılığıyla hizmet vermektedir.